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Programme Making the Links 

Hassle Free Clinic
Toronto, Ontario
2018

Ressources requises

Un membre du personnel à temps plein agit à titre de gestionnaire et conseiller du programme Making the Links. Cette personne est un psychothérapeute autorisé; si le programme est offert dans d’autres contextes, une personne possédant une formation en counseling/travail social devrait occuper ce poste. Le poste est supervisé par un directeur clinique. D’autres membres du personnel fournissent du soutien au programme en établissant des contacts avec les bailleurs de fonds, en aidant pour les rapports et en fournissant du soutien logistique (p. ex. : pour la prise de rendez-vous).

En plus d’un conseiller chevronné possédant des connaissances sur la population desservie, le programme nécessite :

  • un accès rapide à des services de counseling et de soutien ainsi que de la visibilité au sein de la clinique;
  • des relations avec des cliniciens et programmes externes pour l’aiguillage.

Un autre aspect important du programme repose sur la capacité à voir les clients de façon holistique tout en reconnaissant la complexité de chaque client et situation.