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Programme de navigation pour problèmes de santé chroniques 

ASK Wellness Centre
Kamloops et Merritt, Colombie-Britannique
2014

Évaluation du programme

Selon une évaluation menée par le centre ASK en 2010, la gestion de cas pour les clients qui ont des problèmes de santé chronique coûte environ 46 300 $ mais fait économiser 81 000 $ en services de santé à la ville de Kamloops.

D’après son modèle de service rue – logement – santé (et maintenant emploi), le centre ASK suit les données ci-dessous :

  • le nombre de personnes hébergées et qui occupent encore leur logement après six mois
  • le nombre de recommandations faites par le centre ASK vers des services de santé
  • le nombre de personnes qui ont recours à des tests de dépistage du VIH, de l’hépatite C ou d’autres tests de dépistage
  • le nombre de personnes qui reçoivent un soutien pour prendre leur maladie en charge
  • le nombre de recommandations vers des programmes de traitement des dépendances.

Le centre ASK élabore actuellement des mesures pour suivre l’incidence de ses programmes d’emploi.

Le succès est également mesuré d’après des données empiriques indiquant que l’état de santé et la vie des clients s’améliorent grâce à leur relation avec un navigateur.

Pour en savoir plus sur les données probantes qui appuient la navigation du système de santé dans le domaine des soins VIH de manière plus vaste, veuillez consulter : La navigation du système de santé : un examen des données probantes.