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Le Kamloops Integrated Community Collaboration 


Kamloops, Colombie-Brittanique
2015

Le Kamloops Integrated Community Collaboration (KICC) est un partenariat communautaire entre différents organismes de services à Kamloops, en C.-B., qui relie les clients aux services communautaires appropriés répondant à leurs besoins immédiats, comme des services pour le logement ou les dépendances. Le KICC a commencé en 2010 lorsque des fournisseurs de services ont été mis au courant de l’existence d’un programme semblable à Kelowna (PICC), qu’ils ont adapté pour développer des relations entre les organismes afin que ces derniers arrivent à mieux servir leurs clients. Chaque semaine, durant une heure, des fournisseurs de services, dont plusieurs travaillent directement avec des personnes vivant avec le VIH et l’hépatite C, se rencontrent pour discuter des besoins d’un client en particulier (avec la permission du client) et, ensemble, mettre au point des solutions. « Lors de la réunion, chaque organisme peut présenter des clients en crise et nous collaborons », explique Lisa Deol-Rollo, l’une des deux infirmières de rue de l’autorité sanitaire Interior qui anime le KICC. « Nous tentons d’obtenir de l’aide pour nos clients les plus vulnérables et de les relier à des services. »

« Ce sont des soins très axés sur le client. Lorsque des clients sont vraiment privés de leurs droits et difficiles à relier à des services, nous pouvons mettre en place un plan d’action pour eux», explique Gaudenza Ramunno, animatrice de KICC. « Nous renforçons les capacités au sein de notre propre communauté. » En 2011-12, 206 clients ont été portés à l’attention des réunions du KICC, et plusieurs d’entre eux ont trouvé un logement dans la communauté ou ont été aiguillés à des services au sein de la communauté.